Telemetron

Telemetron est une plateforme d'assistance client alimentée par l'IA, spécifiquement conçue pour les entreprises de matériel. Elle se connecte aux dispositifs en temps réel, diagnostique les problèmes grâce à l'intelligence artificielle et résout automatiquement les tickets de support. Ce système est idéal pour les entreprises qui expédient des millions de dispositifs, leur permettant d'accélérer la résolution des problèmes et d'améliorer la satisfaction client. Avec un taux d'automatisation de 87%, Telemetron assure une réponse moyenne en 24 secondes. Cette solution est intégrée avec des plateformes majeures comme Salesforce et AWS, facilitant ainsi l'intégration dans les infrastructures existantes des entreprises.