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AI bug detection via session replays

SOC 2

Presentation de Lucent

Lucent est un outil d'analyse des sessions d'AI qui permet aux équipes de produit de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec leurs applications. Sa proposition de valeur principale repose sur la détection automatisée des bugs et des problèmes d'expérience utilisateur (UX) en temps réel. Cela aide les startups et les entreprises à optimiser leur produit en capturant et en analysant les interactions des utilisateurs. Lucent simplifie le processus de détection des problèmes critiques, permettant ainsi aux équipes de réagir rapidement et d'améliorer le taux de satisfaction des utilisateurs. En utilisant Lucent, les entreprises peuvent identifier des problèmes qu'elles n'auraient pas remarqués autrement, garantissant ainsi une expérience fluide pour les utilisateurs.

Source: Site officiel de Lucent

Fonctionnalites principales

Détection de bugs

Alerte en temps réel des erreurs que les utilisateurs rencontrent

Rapports hebdomadaires

Résumé des tendances et des problèmes des sessions

Signaux actifs

Surveillance personnalisée des comportements des utilisateurs

Liaison de session

Accès aux enregistrements pour chaque problème détecté

Traitement prioritaire

Accélération du traitement des sessions

Règles de filtrage personnalisées

Filtrage avancé des sessions spécifiées

Intégrations

Support de toutes les intégrations nécessaires

Gestionnaire de compte dédié

Assistance personnalisée pour les comptes professionnels.

Cas d'usage concrets

Détection rapide des bugs lors des tests de produit
Amélioration de l'expérience utilisateur grâce à l'analyse des sessions
Identification des abandons de panier dans les processus d'achat
A partir de
Gratuit
a l'usage
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